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线上“智惠”2.5亿余元

杭州拱墅24项惠民政策搭上“民生直达”快车

黄冉

2021年03月24日08:40  来源:杭州日报
 
原标题:拱墅24项惠民政策搭上“民生直达”快车

“叮!”杭州市拱墅区大关街道的周大姐拿出手机,屏幕上显示她收到了政府发放的补助金。“真是太方便了!以前为了领政府补贴要到处跑腿。现在好了,手机上点一点,补助金就进来了,感谢政府为百姓办实事!”

周大姐竖起大拇指点赞的,正是“民生直达”的惠民平台。所谓“民生直达”,就是利用技术手段释放数据红利,将各项民生政策搬运至线上,各类政策补助金的申请、审批和发放均在线上完成。

“原来,这一类申请、审批都需要准备复杂的纸质材料和漫长的时间等待,社区、街道、区级审批一级又一级。”拱墅区上塘街道绍兴路社区的社工小任说,现在有了“民生直达”,申请材料就简化多了,数据经统一录入后,后台通过大数据的直接比对就可出结果。

2020年下半年,拱墅区成为杭州市“民生直达”三个试点区之一,全力推动“智惠拱墅”建设。

2020年9月9日,拱墅区“民生直达”上线,是依托城市大脑和各部门数据汇合共享、面向群众实现各种便民场景以及相关政策兑现的“一键直达”平台。

上线当天,低保、低边、特困、征地农转非等4项民生保障政策第一批上线,拱墅全区发放的补助金覆盖3000余人,在线兑付保障金249万余元。

为了做到资金一键直达,拱墅区与银行沟通协调,在杭州银行建立了“民生直达”专用资金兑付账户,保障各类民生保障政策的资金兑付,同时依托城市大脑数据供给和算力算法,实现资金一秒兑付。

上线没多久,平台就经受住了一次大考验——仅3天时间,让一场覆盖9万人、涉及金额7000万余元的惠民攻坚战落下帷幕,让辖区内的企退人员在国庆长假之前都收到了节日慰问金。

“开发过程很辛苦,上线的时间节点又很紧,但这是数字惠民的大工程,民众翘首以盼,看到发放结果这么顺利,所有的辛苦都值了。”拱墅区数据资源管理局副局长李杰满是感慨。

“民生直达”的数字变革,不仅为百姓带来便利,也为基层工作带来了新的突破点。

李杰介绍,该平台上线前,民生领域政策资金从申请到发放需经过个人申请、村社初审、镇街审核、部门审核、财政审批、部门发放六个步骤;而如今,所有申报流程全部“归零”,大大减少了人工环节,实现了“数据多跑路、社工少跑路、百姓不跑路”。

“群众上交材料少了,上级审批时限短了,我们可以腾出时间为群众做更多的事,将更多的时间用在深入走访群众、及时解决问题上。”社工小任说。

目前,拱墅区“民生直达”平台已上线24项民生政策,涉及民政、残联、人社、退役军人、教育等5个部门,20个数据接口全部汇集到城市大脑,从申请、认定到发放,通过“民生直达”平台可实现全流程办理、一键兑付,真正将“线下流水线”转变为“线上云计算”。其中,全市首发“残疾人津贴”“困难残疾人生活补贴”等残联政策4条,退役军人政策2条,均取得较好成效。

截至2021年2月底,拱墅区成功通过“民生直达”平台发放金额2.5亿余元,惠及对象42万余人,成功率近100%。

(责编:张帆、王丽玮)

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