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温州龙港:“智慧村社通”及时化解群众身边的民生难题

陈庆丰

2021年05月26日14:00  来源:龙港市融媒体中心
 
原标题:学党史 悟思想 办实事 开新局丨“智慧村社通”及时化解群众身边的民生难题

  在开展党史学习教育过程中,温州龙港市抢抓数字化改革的时代机遇,深入推进数字化赋能,激发跨越式发展新动能。日前,龙港市河底高社区利用“智慧村社通”平台,第一时间解决居民反映社区某门店油烟污染的“烦心事”,社区干部用“智慧村社通”平台及时化解群众身边的民生难题,这是龙港市民政部门借力“数字智治”化解基层治理难点的一个缩影。

  在河底高社区办公室,负责该社区“智慧村社通”平台运行管理的支小娜,正给咨询的居民耐心讲解如何使用平台和反映诉求。“智慧村社通”是基层社会全域微治理的一个大平台,通过该平台,可以随时随地查看村社中大小事,这不仅是居民了解村社工作开展的有效途径,也是搭建居民沟通的新渠道。目前,该社区平台每天有五六条动态信息在线上发布。河底高社区“智慧村社通”管理员支小娜介绍,以前老百姓办事要亲自到相关部门反映自己的诉求,现在有了“智慧通村社”平台以后,就可以直接通过平台的“你说我做”模块直接反映自己的诉求。

  该平台除了“你说我做”功能外,还设置了便民电话、办事指南、随手拍。同时,融合阳光村务、民主监督等功能模块,实现上情下达、下情上报、上下互动,方便群众随时随地参与社区事务。

  龙港市积极推进数字化改革,在探索基层社会治理、社会救助等领域数字化转型上,大力推动“智慧村社通”服务平台等数字化项目全面运行,塑造有龙港特色的数字化改革标杆,助力龙港市城市精细化管理工作。

  河底高社区党委书记高福喜表示,“智慧村社通”服务平台让民情民意实时上传,及时化解群众身边的民生难题,帮助村社与相关职能部门之间无缝衔接,同时该平台推出的村社智治指数、民生事项等指标对干部实行智能考核,倒逼干部不断提高服务意识和工作能力,这项数字化改革不仅让百姓享受到改革红利,也促进基层工作减负提效。

(责编:艾宇韬、康梦琦)

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